문제 발생 보고서 양식

문제 해결을 위한 분석과 후속 조치를 위한 자료로서 활용되는 문제 발생 보고서란 직장 내에서 발생한 문제나 사건을 기록하고 그 원인과 세부 사항을 명확히 전달하기 위한 문서로 성명 직책 제목 발생사유 및 세부내용 생년월일 담당업무 등의 항목을 포함한 양식입니다. 

문제 발생 보고서 양식

문제 발생 보고서.hwp

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* 문제 발생 보고서 주요 항목
- 성명: 문제 발생 보고서를 작성하는 직원의 이름을 기록합니다.
- 직책: 보고서를 작성하는 직원의 직책을 기재하여 문제에 대한 책임 소재를 명확히 합니다.
- 제목: 발생한 문제를 간략하게 요약하여 제목으로 기재합니다. 문제의 성격을 한눈에 파악할 수 있도록 제목을 명확하게 작성합니다.
- 발생사유 및 세부내용: 문제가 발생한 원인과 그에 따른 구체적인 사항을 상세히 기록합니다. 언제 어디서 어떻게 발생했는지 구체적으로 설명하여 문제 상황을 명확히 전달합니다.
- 생년월일: 보고서 작성자의 생년월일을 기재하여 인적 사항을 정확히 기록합니다.
- 담당업무: 문제가 발생한 시점에 담당하고 있던 업무를 기록하여 문제 발생의 경위를 파악할 수 있도록 합니다.

* 작성 시 주의 사항
- 명확한 원인 기록: 문제 발생 원인은 구체적으로 기록하여 문제 해결 방안을 찾는 데 필요한 자료로 활용할 수 있도록 합니다.
- 책임 소재 명확화: 문제 발생 시 관련된 업무와 직책을 명확히 기록하여 후속 조치 시 책임을 명확히 할 수 있도록 합니다.
- 문제 해결을 위한 제안 포함: 문제가 발생한 원인뿐만 아니라 이를 해결하기 위한 제안도 함께 기재하여 문제 해결 프로세스가 원활히 진행될 수 있도록 합니다.